Die Digitalisierung in unserem Leben nimmt zu: Wir informieren uns online über lokale Dienstleister, kaufen im Onlineshop unseres Lieblingsanbieters ein und kommunizieren über Messenger und soziale Netzwerke. Fast jedes Unternehmen hat heute eine eigene Website, viele zeigen sich in den sozialen Medien, um Kunden zu halten und neue zu gewinnen.